FAQ - Deposits & Withdrawals

Deposit & Withdrawal


Berapakah minimum deposit?

There is no minimum deposit in order to start trading with Fondex.

Metode deposit dan withdrawal apa yang Anda miliki?

You can deposit and withdraw funds via bank wire transfer, various e-wallets, multiple credit cards and other payment methods.

Bagaimana cara saya deposit ke akun saya?

Untuk deposit ke akun Anda, Anda harus mengikuti dua langkah sederhana:

  • Dari bagian Deposits & Withdrawals di situs web Fondex, klik tab "Deposit". Kemudian pilih metode yang Anda sukai dari daftar penyedia pembayaran yang tersedia dan klik tombol "Deposit Sekarang" di sebelah kanan.
  • Anda kemudian akan secara otomatis dialihkan ke jendela deposit pada platform web Fondex cTrader, di mana Anda harus memasukkan perincian dan menyelesaikan deposit Anda.

Alternatively, if you are already logged in Fondex cTrader, you can fund your account by clicking the “Deposit” button.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk deposit dikreditkan ke akun?

Deposit di akun klien kami akan dikreditkan saat itu juga.

Mata uang deposit apa yang Anda terima?

Fondex menerima berbagai mata uang seperti EUR, USD, GBP, CAD, CHF, RUB, AED dan banyak lagi. Untuk daftar lengkap mata uang yang mendukung metode deposit, silakan kunjungi halaman Deposits & Withdrawals, di mana Anda juga dapat mengetahui detail lebih lanjut dan informasi berguna tentang proses deposit.

Bagaimana cara saya melakukan withdrawal?

Untuk melakukan withdrawal dari akun Anda, Anda harus mengikuti dua langkah sederhana:

  1. Dari bagian Deposits & Withdrawals di situs web Fondex, klik tab "Withdrawal". Kemudian pilih metode yang Anda sukai dari daftar metode pembayaran yang tersedia dan klik tombol "Withdraw Sekarang" di sebelah kanan. Harap dicatat bahwa Anda harus melakukan withdraw menggunakan metode yang sama pada saat Anda menggunakannya untuk deposit.
  2. Anda kemudian akan secara otomatis diarahkan ke jendela withdrawal pada platform web Fondex cTrader, di mana Anda harus memasukkan rincian Anda dan menyelesaikan permintaan withdrawal Anda.

Alternatively, if you are already logged in Fondex cTrader, you can fund your account by clicking the “Deposit” button.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima withdrawal saya?

Permintaan withdrawal akan diproses oleh tim kami dalam waktu 24 jam. Withdrawal tergantung juga pada jenis metode pembayaran yang digunakan oleh setiap klien untuk menyelesaikan transfer.

Dapatkah saya melakukan withdrawal jika saya memiliki posisi terbuka?

Ya, Anda dapat membuat permintaan withdrawal jika Anda memiliki posisi terbuka. Harap diperhatikan bahwa permintaan akan diproses hanya jika jumlah withdrawal lebih kecil dari ekuitas yang ada di dalam akun Anda.

Apakah Anda mengenakan biaya untuk withdrawal?

Fondex tidak membebankan biaya untuk withdrawal Anda, tetapi metode pembayaran Anda mungkin mengenakan biaya transaksi. Untuk melihat daftar lengkap biaya per metode pembayaran, silakan kunjungi halaman Deposits & Withdrawals dan pilih tab "Withdrawal".

Apakah saya harus melakukan withdrawal menggunakan metode yang sama ketika saya melakukan deposit?

Ya, semua withdrawal harus dilakukan melalui metode yang sama ketika Anda melakukan deposit.